นโยบายความเป็นส่วนตัวสําหรับลูกค้า

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ EVOLT เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเราการเลือกใช้บริการของเราถือว่าผู้ใช้งานยอมรับการเก็บรวบรวมและการใช้งานข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

1. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1.1 การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

EVOLT ดำเนินการเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกเก็บรวบรวม ได้แก่:

ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลติดต่อ – ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ ข้อมูลจากเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานภาครัฐ (เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประชาชน หรือใบขับขี่) อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่ใช้ในการติดต่อหรือออกใบแจ้งหนี้
ข้อมูลยานพาหนะ – หมายเลขทะเบียนรถ รุ่น ปีที่ผลิต หมายเลขตัวถังรถยนต์ (VIN) และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลการชำระเงินและธุรกรรมทางการเงิน – ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลบัญชีธนาคาร รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าการชำระเงิน
ข้อมูลบัญชีและการใช้งานบริการ – ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน การตั้งค่าบริการ บันทึกธุรกรรม การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และประวัติการสื่อสารกับบริษัท
ข้อมูลทางเทคนิคและอุปกรณ์ – ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง หมายเลขอุปกรณ์ คุกกี้ และข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานที่รวบรวมผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลของ EVOLT
ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ – ข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้ใช้งานให้แก่บริษัทผ่านแบบฟอร์ม การสำรวจ หรือการสื่อสารโดยตรงกับ EVOLT

1.2 วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

การให้บริการและการจัดการบัญชี – การดำเนินธุรกรรม การตรวจสอบและจัดการบัญชีของผู้ใช้งาน และการให้บริการลูกค้า
การพัฒนาธุรกิจและการดำเนินงาน – การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน การปรับปรุงบริการ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมาย – การดำเนินการให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และสัญญา
การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง – การป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง ภัยคุกคามทางไซเบอร์ และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
การตลาดและการสื่อสาร – การส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น จดหมายข่าว และข้อเสนอพิเศษ โดยจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดการให้ความยินยอมของผู้ใช้งาน ตามที่กฎหมายกำหนด
การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและกฎระเบียบ – การตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล การบังคับใช้สิทธิ์ตามสัญญา และการคุ้มครองผลประโยชน์ทางกฎหมายของ EVOLT

1.3 การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทในเครือและพันธมิตรทางธุรกิจ – เพื่อให้บริการ ปรับปรุง และพัฒนาบริการของ EVOLT
ผู้ให้บริการ – เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรักษาความลับ
หน่วยงานทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล – ในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
ธุรกรรมทางธุรกิจ – ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการโอนสินทรัพย์ โดยต้องดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
การป้องกันการฉ้อโกงและการบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาสิทธิทางกฎหมายของ EVOLT หรือรักษาความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อย

1.4 มาตรการรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

EVOLT ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิค การบริหารจัดการ และมาตรการทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยมิชอบ ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่า เมื่อครบกำหนด ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามอย่างปลอดภัย

1.5 สิทธิของผู้ใช้งาน

สิทธิในการเข้าถึง – ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล – ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการลบข้อมูล – ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม เว้นแต่มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย
สิทธิในการจำกัดการประมวลผล – ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม – เพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลกระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการก่อนหน้านั้น
สิทธิในการร้องเรียน – ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากเห็นว่า EVOLT ละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว

2.1 การไม่เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหว

EVOLT ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือมีความจำเป็นสำหรับการให้บริการ และได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้ใช้งาน ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (“Sensitive Personal Data”) ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนา หรือปรัชญา ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวมิติ ข้อมูลสุขภาพ และรสนิยมทางเพศ

2.2 การเปิดเผยข้อมูลโดยไม่เจตนา

หากผู้ใช้งานให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวแก่ EVOLT โดยไม่ได้รับการร้องขอ EVOLT ขอสงวนสิทธิ์ในการลบ ทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม หรือกำจัดข้อมูลดังกล่าวออกจากฐานข้อมูลโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ จะดำเนินการภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

2.3 เงื่อนไขในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว

มีความจำเป็นเพื่อให้บริการ และได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้ใช้งาน;
มีข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับ หรือเป็นไปตามคำสั่งศาลที่มีผลบังคับทางกฎหมาย;
จำเป็นสำหรับการดำเนินคดี หรือการใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของบริษัทหรือบุคคลอื่น; หรือ
จำเป็นเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ โดยอยู่ภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม

2.4 มาตรการรักษาความปลอดภัยและการรักษาความลับ

หาก EVOLT มีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว บริษัทจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูงสุด

3. ขอบเขตและการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล

3.1 วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

การให้บริการ – การจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
การวิเคราะห์ทางธุรกิจ ความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
การปรับแต่งเนื้อหาและคำแนะนำ – ตามเงื่อนไขความยินยอมของผู้ใช้งาน
การตรวจจับการฉ้อโกง ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
การสื่อสารกับผู้ใช้งาน – เกี่ยวกับการอัปเดตบริการ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือประเด็นทางกฎหมาย
การบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ EVOLT และการคุ้มครองสิทธิทางกฎหมายของบริษัท

3.2 ข้อจำกัดในการแบ่งปันข้อมูล

ผู้ให้บริการ – การเปิดเผยข้อมูลให้กับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การจัดเก็บข้อมูล และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
การปฏิบัติตามกฎหมาย – การเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลที่มีอำนาจ
ธุรกรรมทางธุรกิจ – ในกรณีควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร โดยต้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม
การป้องกันการฉ้อโกงและการบังคับใช้กฎหมาย – การแบ่งปันข้อมูลเพื่อปกป้องผลประโยชน์ทางกฎหมายและความปลอดภัยของ EVOLT

3.3 มาตรการรักษาความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง

EVOLT ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดข้อมูล ทั้งนี้ มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีเหตุผลทางธุรกิจที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้

3.4 คำจำกัดความและข้ออ้างอิงทางกฎหมาย

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำศัพท์ทั้งหมดจะมีความหมายเช่นเดียวกับที่กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ EVOLT ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ [เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ EVOLT] ผู้ใช้งานควรศึกษาทั้งสองเอกสารเพื่อทำความเข้าใจแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลของ EVOLT อย่างครบถ้วน

4. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้งาน EVOLT อาจขอข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ในระหว่างที่ผู้ใช้งานใช้บริการของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ เพศ วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ประวัติการชาร์จ ข้อมูลที่ EVOLT ร้องขอจะถูกเก็บรักษาและใช้งานตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

แอปพลิเคชันของ EVOLT อาจมีการรวมบริการจากบุคคลที่สาม ซึ่งอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของผู้ใช้งานได้โดยอิสระ

5. ข้อมูลบันทึก

โปรดทราบว่าหากแอปพลิเคชันเกิดข้อผิดพลาด EVOLT อาจเก็บรวบรวมข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน โดยตรงหรือผ่านเครื่องมือวิเคราะห์จากบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้อาจรวมถึงที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP address) ของอุปกรณ์ ชื่ออุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าของแอปในขณะใช้งาน เวลาที่ใช้บริการ และข้อมูลสถิติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

6. ผู้ให้บริการ

EVOLT อาจว่าจ้างบริษัทหรือบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการของเรา;
เพื่อให้บริการในนามของเรา;
เพื่อดำเนินการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับบริการ; หรือ
เพื่อช่วยเราวิเคราะห์การใช้งานบริการของเรา

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้ แต่จะจำกัดเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการดำเนินงานในนามของเราเท่านั้น ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะมีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกเหนือจากที่เราได้กำหนดไว้

7. ความปลอดภัย

EVOLT ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้ใช้งานในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา และพยายามใช้มาตรการที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลดังกล่าว แม้ว่าวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์จะไม่มีวิธีใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่ EVOLT ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงมาตรการป้องกันของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน

8. การเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น

บริการของเราอาจมีลิงก์ที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกใด ๆ ซึ่งมีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของ EVOLT หากผู้ใช้งานคลิกที่ลิงก์ดังกล่าว ผู้ใช้งานจะถูกนำทางไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา EVOLT ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้นอย่างละเอียด เนื่องจาก EVOLT ไม่สามารถควบคุม หรือรับประกันเนื้อหา แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้งานอาจให้แก่เว็บไซต์ภายนอกได้ รวมถึงไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์ดังกล่าว

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 3 ปี EVOLT จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้จากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 3 ปีโดยเจตนา หาก EVOLT ทราบว่าเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 3 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแล และทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้ EVOLT สามารถดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

EVOLT ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ การแก้ไขใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วบนหน้านี้

นโยบายคุกกี้

นโยบายคุกกี้ฉบับนี้ควบคุมการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “คุกกี้”) บนเว็บไซต์ของเรา โดยการเข้าถึงหรือการใช้เว็บไซต์นี้ คุณยินยอมให้มีการติดตั้งและใช้งานคุกกี้ตามเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว คุณควรปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้เหมาะสมหรือเลิกเข้าถึงเว็บไซต์นี้

1. การใช้คุกกี้

EVOLT ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้งาน วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกวางลงในอุปกรณ์ของคุณซึ่งช่วยให้เราจดจำความต้องการของคุณและอำนวยความสะดวกในการทำงานของเว็บไซต์

2. ประเภทของคุกกี้

คุกกี้ประเภทที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Essential Cookies):
คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเว็บไซต์ โดยสนับสนุนการทำงานหลัก ๆ เช่น ความปลอดภัย การตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้งาน และการจัดการเครือข่าย คุกกี้ประเภทนี้เป็นส่วนสำคัญของการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดการใช้งานได้
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพและวิเคราะห์ของเว็บไซต์ (Performance and Analytical Cookies):
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถรวบรวมและรายงานข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้งานกับเว็บไซต์โดยไม่ระบุตัวตน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานและประสิทธิภาพของเว็บไซต์เท่านั้น
คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ (Functional Cookies):
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก (เช่น ภาษา หรือการตั้งค่าภูมิภาค) และนำเสนอคุณสมบัติที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
คุกกี้เพื่อการกำหนดเป้าหมาย/โฆษณา (Targeting/Advertising Cookies):
คุกกี้เหล่านี้อาจถูกใช้โดยเรา หรือโดยผู้โฆษณาภายนอก เพื่อส่งเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ และยังช่วยในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาต่าง ๆ

3. การยินยอมและการควบคุม

ด้วยการเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์นี้ต่อไป คุณได้แสดงความยินยอมต่อการติดตั้งคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้อาจมีผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

4. การแก้ไขนโยบายคุกกี้

EVOLT เก็บสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการโพสต์บนเว็บไซต์ การที่คุณใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขดังกล่าว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว

Privacy Policy

This Privacy Policy explains how EVOLT collects, uses, and discloses personal information from individuals who access or use our Service. By choosing to use our Service, the User agree to the collection and use of information as outlined in this Privacy Policy and as permitted by applicable law.

1. Personal Data Protection

1.1 Collection of Personal Data

EVOLT collects, processes, and stores personal data in compliance with the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (“PDPA”) and all applicable data protection laws. The categories of personal data collected may include, but are not limited to:

Identity and Contact Information – Full name, date of birth, nationality, government-issued identification details (e.g., passport, national ID, driver’s license), email address, phone number, and residential or billing address.
Vehicle Information – Vehicle registration number, make, model, year, VIN (Vehicle Identification Number), and other relevant details.
Payment and Financial Information – Credit/debit card details, bank account information, billing details, transaction history, and payment preferences.
Account and Service Usage Information – Usernames, passwords, service preferences, transaction logs, customer support interactions, and communication history.
Technical and Device Information – IP address, browser type, operating system, location data, device identifiers, cookies, and usage analytics collected via EVOLT’s digital platforms.
Other Personal Data – Any additional information voluntarily provided by users through forms, surveys, or direct communications with EVOLT.

1.2 Purpose of Processing

Service Provision and Account Management – Facilitating transactions, verifying and managing user accounts, and providing customer support.
Operational and Business Improvements – Analyzing user behavior, enhancing services, and developing new offerings.
Compliance and Legal Obligations – Meeting legal, regulatory, and contractual requirements.
Security and Fraud Prevention – Preventing fraudulent activities, cybersecurity threats, and unauthorized access.
Marketing and Communications – Sending service updates, promotions, newsletters, and offers, subject to user consent where required by law.
Legal and Regulatory Compliance – Responding to governmental, judicial, or regulatory inquiries, enforcing contractual rights, and protecting EVOLT’s legal interests.

1.3 Data Sharing and Disclosure

Affiliated Companies and Business Partners – For service provision, development, and improvements.
Third-Party Service Providers – Payment processors, IT support, cloud storage providers, and analytics services are subject to strict confidentiality obligations.
Legal and Regulatory Authorities – Where required by law, court orders, or regulatory directives.
Corporate Transactions – In the case of mergers, acquisitions, restructurings, or asset transfers, with appropriate data protection measures in place.
Fraud Prevention and Legal Protection – When necessary to detect and prevent fraud, enforce EVOLT’s legal rights, or ensure security and compliance.

1.4 Data Security and Retention

EVOLT employs technical, administrative, and organizational security measures to safeguard personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. Personal data is retained only for as long as necessary to fulfill its intended purposes unless a longer retention period is required by law. Once no longer required, data is securely deleted or anonymized.

1.5 User Rights

Access and obtain a copy of their personal data;
Request correction of inaccurate or incomplete data;
Request deletion or anonymization of their data, subject to legal exceptions;
Restrict the processing of personal data under certain conditions;
Withdraw consent for data processing, where applicable; and
Lodge a complaint with the relevant data protection authority.

2. Sensitive Personal Data

2.1 Non-Collection and Processing of Sensitive Data

EVOLT does not collect, use, disclose, or process sensitive personal data unless legally required or necessary for service provision and explicitly authorized by the user. “Sensitive personal data” includes, but is not limited to, data related to racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, genetic and biometric data, health information, and sexual orientation.

2.2 Inadvertent Disclosure

If users inadvertently provide EVOLT with sensitive personal data without prior request, EVOLT reserves the right to delete, anonymize, or remove such data from its records without prior notice to the extent permitted by law.

2.3 Permissible Processing of Sensitive Data

When necessary for service provision and with the user’s explicit consent;
When required by law, regulatory obligations, or lawful orders;
When processing is necessary for legal claims or judicial proceedings; or
When processing is in the public interest, it is subject to adequate safeguards.

2.4 Security and Confidentiality Measures

If EVOLT lawfully processes sensitive personal data, it shall implement enhanced security and confidentiality measures in compliance with applicable data protection laws.

3. Scope and Usage of Personal Data

3.1 Purpose of Data Collection and Use

Service facilitation, including account management, transaction processing, and customer support;
Business analysis, security, and service enhancements;
Personalization of content and recommendations, subject to applicable consent;
Fraud detection, cybersecurity, and unauthorized access prevention;
Compliance with applicable legal and regulatory requirements;
User communication regarding service updates, policy changes, or legal matters; and
Enforcement of EVOLT’s Terms and Conditions and protection of its legal rights.

3.2 Data Sharing Restrictions

Third-Party Service Providers – Engaged for essential business functions such as payment processing, data storage, and analytics, subject to confidentiality agreements.
Legal Compliance – Disclosures required by law, regulatory authorities, or court orders.
Corporate Transactions – In cases of business mergers, acquisitions, or restructuring, with appropriate safeguards.
Fraud Prevention and Legal Enforcement – Where necessary to protect EVOLT’s legal and security interests.

3.3 Security Measures and Access Controls

EVOLT implements stringent security protocols, including encryption, access restrictions, and continuous monitoring, to protect personal data from unauthorized access or breaches. Only authorized personnel with a legitimate business need may access personal data.

3.4 Definitions and Legal References

Unless otherwise defined in this Privacy Policy, all terms shall have the same meaning as set forth in EVOLT’s Terms and Conditions, accessible at [EVOLT’s official website]. Users are encouraged to review both documents for a comprehensive understanding of EVOLT’s data protection policies.

4. Information Collection and Use

For an enhanced user experience, EVOLT may request certain personally identifiable information while the user uses our Service. Such information may include, but is not limited to, the user’s name, gender, date of birth, email address, citizen or passport identification number, mobile phone number, geographic location, and charging history. The information EVOLT requests will be retained and utilized as described in this Privacy Policy.

The Application may also incorporate third-party services, which may independently collect information that can be used to identify the user.

5. Log Data

Please note that if the Application encounters an error, EVOLT may collect data and information on the user’s device, either directly or via third-party analytics tools. This data may include information such as the user’s device Internet Protocol (IP) address, device name, operating system version, App configuration at the time of use, timestamps of Service usage, and other relevant statistical data.

6. Service Providers

EVOLT may engage third-party companies and individuals for the following purposes:

To facilitate our Service;
To provide the Service on our behalf;
To perform Service-related functions; or
To assist us in analyzing how our Service is used.

These Service Providers may have access to the user’s personal information, but only to the extent necessary to perform specific tasks on our behalf. They are contractually obligated not to disclose or use the user’s information for any purpose other than as directed by us.

7. Security

EVOLT appreciates the user’s trust in providing us with the user’s personal information and endeavors to implement commercially reasonable measures to protect it. While no method of transmission over the internet or method of electronic storage is completely secure, EVOLT employs industry-standard security safeguards and continuously strives to enhance our protective measures to safeguard the user’s personal Information.

8. Links to Other Websites

Our Service includes links that connect to any external websites associated with EVOLT. If the user clicks on any such link, the user will be directed to a website that is operated by us. EVOLT strongly encourage the user to review the privacy policies of these external websites, as EVOLT does not control and does not guarantee the content, privacy practices, or use of any personal information the user may provide to those external website, and shall not be liable for any damages, losses, or other liabilities arising from the use of these external websites.

9. Children’s Privacy

Our Service is not directed toward children under the age of 3. EVOLT does not knowingly collect personally identifiable information from children under 3. In the event EVOLT becomes aware that a child under 3 has provided us with personal information, EVOLT will promptly delete such information from our servers. If the user is a parent or guardian and becomes aware that your child has provided us with personal information, please contact us so EVOLT can take appropriate measures.

10. Changes to This Privacy Policy

EVOLT reserves the right to modify or update this Privacy Policy from time to time. EVOLT encourages the user to review this page periodically for any changes. Any modifications to this Privacy Policy will take effect immediately upon posting the updated version on this page.

Cookie Policy

This Cookie Policy governs the use of cookies and similar tracking technologies (collectively referred to as the “Cookies”) on our website. By accessing or using the website, you hereby consent to the placement and use of Cookies in accordance with the terms set forth in this policy. If you do not agree with the provisions of this policy, you should adjust your browser settings accordingly or refrain from accessing the Website.

1. Use of Cookies

EVOLT utilizes Cookies to enhance user experience, analyze site traffic, and deliver personalized content and advertisements. Cookies are small text files placed on your device that enable us to remember your preferences and facilitate the functionality of the website.

2. Categories of Cookies

Essential Cookies:
These Cookies are necessary for the operation of the Website, enabling core functionalities such as security, user authentication, and network management. These Cookies are integral to the Website’s functionality and cannot be disabled.
Performance and Analytical Cookies:
These Cookies enable the anonymous collection and reporting of information regarding user interactions with the website. The data gathered is used solely for the purpose of improving the website’s functionality and performance.
Functional Cookies:
These Cookies allow the Website to remember choices you make (e.g., language or regional settings) and to provide enhanced, personalized features.
Targeting/Advertising Cookies:
These Cookies may be used by us or by third-party advertisers to deliver content tailored to your interests. They also assist in measuring the effectiveness of advertising campaigns.

3. Consent and Control

By continuing to access or use the website, you expressly consent to the placement of Cookies on your device as described in this Policy and our Privacy Policy. You may manage or disable Cookies at any time via your browser settings; however, please be advised that disabling Cookies may adversely affect the functionality of the Website and your overall user experience.

4. Amendments to Cookie Policy

EVOLT reserves the right to modify or amend this policy at any time, and any changes shall become effective immediately upon posting on the website. Your continued use of the website following any such modifications constitutes your acceptance of the revised terms.